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家政服务员技能考核评分表.家政服务员考核标准

本文目录导读:

  1. 1* 家务清洁
  2. 1*1 地板清洁
  3. 1*2 厨房清洁
  4. 1*3 卫生间清洁
  5. 2* 家电维修
  6. 2*1 空调维护
  7. 2*2 热水器修理
  8. 2*3 微波炉使用与保养
  9. 3* 日常服务
  10. 3*1 餐前准备
  11. 3*2 餐具摆放
  12. 3*3 餐桌布置
  13. 3*4 餐后清理
  14. 4* 特殊技能
  15. 4*1 婴儿护理
  16. 4*2 老人照顾
  17. 4*3 宠物照料
  18. 5* 应急处理能力
  19. 5*1 突发状况应对
  20. 5*2 意外伤害处理
  21. 6* 安全意识与遵守规则
  22. 6*1 家庭安全知识掌握
  23. 6*2 工作场所规章制度遵守

家政服务员技能考核评分表

一、基本信息

1、姓名:________________

2、性别:_________

3、年龄:____________

4、工号:____________

5、所属公司:____________

6、入职日期:____________

7、培训时长:____________(小时)

二、基本素质

1、仪容仪表:____________

2、沟通能力:____________

3、服务态度:____________

4、团队协作:____________

5、职业道德:____________

三、专业技能

家务清洁

1 地板清洁

操作方法:________________

完成情况:____________

评价:________________

2 厨房清洁

操作方法:________________

完成情况:____________

评价:________________

3 卫生间清洁

操作方法:________________

完成情况:____________

评价:________________

家电维修

1 空调维护

操作方法:________________

完成情况:____________

评价:________________

2 热水器修理

操作方法:________________

完成情况:____________

评价:________________

3 微波炉使用与保养

操作方法:________________

完成情况:____________

评价:________________

日常服务

1 餐前准备

操作方法:________________

完成情况:____________

评价:________________

2 餐具摆放

操作方法:________________

完成情况:____________

评价:________________

3 餐桌布置

操作方法:________________

完成情况:____________

评价:________________

4 餐后清理

操作方法:________________

完成情况:____________

评价:________________

特殊技能

1 婴儿护理

操作方法:________________

完成情况:____________

评价:________________

2 老人照顾

操作方法:________________

完成情况:____________

评价:________________

3 宠物照料

操作方法:________________

完成情况:____________

评价:________________

应急处理能力

1 突发状况应对

操作方法:________________

完成情况:____________

评价:________________

2 意外伤害处理

操作方法:________________

完成情况:____________

评价:________________

安全意识与遵守规则

1 家庭安全知识掌握

操作方法:________________

完成情况:____________

评价:________________

2 工作场所规章制度遵守

操作方法:________________

完成情况:____________

评价:________________

四、综合评价

1、总分:___________分

2、评价人:___________

3、日期:___________

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