内容

　　授课技能，累积知识和。训练师本身必须有一些，因此，在解释理论如何应用在现况中时，有实例可引用。席尔波德用一些故事和个案研究来说明理论和实际间的关联。了解学员的工作场所。尽可能了解学员任职企业的经营哲学和目标，然后，你可以协助他们把这些信息应用在工作上。条理分明地组织资料。有条有理地呈现新观念，方便学员吸收信息。尽量让观念简单明了。学员脑里已充满很多信息，因此，应以简单扼要的呈现新信息，以学员的注意力。把信息分成简短的部分，说明重点。

　　内容

　　价值观：助人答疑解惑，在上学那会，非常喜欢做的一件事情就是帮助同学解答学习及生活上的问题，在帮别人解决掉一个问题以后，就能收获满满的。我想通过努力别人的认可和赞许。就是因为这种感觉一直激励我把工作做好，付出别人无法理解的时间和精力。

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　　内容

　　评估效果；1 根据课程内容设计考核内容。2 根据授课内容和学员特点设计合理的考核。3 设计在培训后的不同时间段从不同纬度考核培训效果。4 根据学员和学员主管的反馈不断修正讲课内容授课。

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　　内容

　　思维导图绘制，课程结束后，需要再次回顾总结培训课程内容，特别是知识体系复杂的课程更是需要有效且直观的回顾。那么可以通过带领大家一起绘制思维导图的，复习课程内容的同时也帮助大家梳理了知识逻辑，加强培训的趣味性，让知识更简单。学员通过培训师的带领一起绘制出来的思维导图一是保证了正确性，二是方便结束培训后可以温习使用。

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